>> Ihre Aufgaben.
Operative Verantwortung & Betriebssteuerung
- Unterstützung der Teamleitungen bei Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung einer stabilen, sicheren und effizienten klinischen IT-Landschaft
- Verantwortung für Incident-, Problem-, Change- und Ticketmanagement im Tagesgeschäft
- Steuerung, Koordination und Begleitung von Projekten im Verantwortungsbereich
- Sicherstellung der Einhaltung von SLA-, Qualitäts- und Prozessvorgaben
- Ressourcen- und Kapazitätsmanagement im laufenden Betrieb
- Fachliche Führung aller Mitarbeitenden im Bereich; disziplinarische Führung in Vertretung der Bereichsleitung
- Förderung von Eigenverantwortung, Selbstständigkeit und Verbindlichkeit im Team
- Priorisierung operativer Themen sowie zentrale Eskalationsinstanz bei Zielkonflikten und Störungen
- Sicherstellung eines transparenten Informations- und Kommunikationsflusses – intern, bereichsübergreifend und gegenüber Kunden